Продвижение интернет магазина в Инстаграм

Продвижение интернет магазина в Инстаграм выгодно по затратам по времени и цене раскрутке, так как эта соц сеть объединяет свыше 1,1 миллиард пользователей на 2018 год. Такую объемную площадку вполне возможно использовать для продвижения любого бизнеса, включая интернет-магазины. За счет визуальной подачи контента компании могут достаточно быстро найти потенциальных клиентов и предложить им определенные товары в самой доступной форме.

Заказать услугу по работе с Инстаграмом можно тут

Преимущества продвижения магазина в Инстаграм

Эффективность продвижения интернет-магазина в Инстаграм связана с возможностью наглядной демонстрации продукции и высокой вовлечённостью пользователей. Данная площадка подходит для раскрутки такого формата бизнеса, благодаря нескольким факторам:

• Простота коммуникаций с аудиторией – сотрудник, занимающийся ведением кампании, может оперативно ответить на любые вопросы, возникающие у пользователей;
• Возможность информирования о скидках, акциях, новых поступлениях, открытии оффлайн-магазинов и прочих привлекательных предложениях или новостях;
• Репрезентативность – главной задачей любого онлайн-магазина является демонстрация товаров. В этом плане Instagram предоставляет практически неограниченные возможности в виде создания отдельных публикаций под определенные продукции или галереи товаров;
• Повышение узнаваемости бренда за счет партнерских акций, хештегов, рекламы и других видов активности. В публикации можно вставлять ключевые слова, чтобы страница была видимой для поисковиков;
• Активность пользователей – для магазина важны любые проявления, от комментариев до лайков. Это позволяет получить обратную связь, улучшить продукт и сервис, изучить предпочтения целевой аудитории и даже принимать заявки прямо в комментариях.

К слову, продажей товаров можно заниматься без отдельного сайта, если грамотно организовать работу в Инстаграм. Заказы можно принимать в СРМ, через популярные мессенджеры или в личных сообщениях. Чем больше подписчиков соберет аккаунт, тем больше регулярных заказов будет поступать от существующей аудитории, а также новых пользователей, пришедших по рекомендации действующих клиентов.

Алгоритм действий

Первым шагом к успешному продвижению магазина в Инстаграм станет регистрация аккаунта. Сделать это можно через учетную запись в Facebook либо по адресу электронной почты. Предпочтителен второй вариант, не предусматривающий никаких ограничений. Важно выбрать хорошее имя пользователя, обеспечивающее узнаваемость бренда. В качестве фото на главной странице профиля можно использовать логотип компании.

В настройках профиля указывается личная информация, включая телефон и URL-адрес страницы. Активность желательно проявлять с первого же дня присутствия в сети. В качестве стартового фото подойдет снимок офиса, магазина или предлагаемой продукции. Представительство бизнеса в сети таким способом создается абсолютно бесплатно и не требует существенных вложений сил и времени.

Создавая аккаунт в Инстаграмм, важно сразу понимать, какой будет основная цель его использования. Это может быть увеличение объемов продаж или трафика на сайт магазина, повышение его узнаваемости и популярности. На основании этих целей разрабатывается контент для публикации и определяются ключевые параметры:

• Частота добавления новых публикаций – размещать посты нужно регулярно, но не слишком часто, чтобы не потерять интерес пользователей. Оптимальный вариант – от 1 до 3 постов за день;
• Время добавления контента зависит от особенностей целевой аудитории. Лучше всего поэкспериментировать и выбрать самый эффективный вариант;
• Основные темы – не лишним будет изучить аккаунты конкурентов, посмотреть, какие посты вызывают максимальный отклик у целевых групп;
• Позиции контент-плана на выбранный период с учетом всех вышеперечисленных факторов.

Стоит рассмотреть целесообразность использования бизнес-аккаунта в сети. Его функционал несколько шире, чем в традиционном профиле. Он включает кнопку связи, позволяет указать категорию бизнеса и дает некоторые дополнительные возможности. Это касается, например, указания физического адреса, публикации активных ссылок в Stories, сбора статистики по публикациям и аудитории.

Советы по успешному продвижению интернет-магазина в Инстаграм

Для продвижения магазина в Инстаграм самостоятельно желательно изучить рекомендации маркетологов по ведению кампании. Пожалуй, главным требованием является использование только качественных изображений. Данная сеть является визуальным каналом распространения информации, поэтому качество снимков во многом предопределяет успех аккаунта.

Существуют и другие нюансы, которые обязательно нужно учитывать:

• Для публикаций следует выбирать время, когда основная часть целевой аудитории находится онлайн. Отследить правильность своих действий можно по реакции подписчиков на посты, опубликованные в разное время суток;
• Контент должен соответствовать интересам и ожиданиям целевой группы;
• Последовательные и систематические публикации повышают доверие и лояльность к бренду. Лучше добавлять публикацию с перерывом в 2-3 дня, чем сразу выложить множество постов и ничего не публиковать последующие две недели;
• При использовании хештегов лучше выбирать те, что соответствуют интересам целевой аудитории, а не слишком общие. Для охвата тематики достаточно 8-10 хештегов;
• Если магазин ориентирован на определенный регион, стоит воспользоваться геотегингом. Добавление географических меток повышает шансы привлечь внимание аудитории, отбирающей публикации по местоположению;
• Сделать фото более интересными и яркими помогут встроенные фильтры;
• Существенно повышает эффективность продвижения демонстрация непосредственного использования продукта, фото до и после оказания услуги;
• Важную роль в раскрутке играют видеоролики. Даже 15-секундный сюжет является действенным маркетинговым инструментом.

После публикации любого поста нужно общаться с аудиторией, отвечать на комментарии, пусть и не на все. Ответная реакция на самые интересные отзывы стимулирует активность в сообществе. Если у пользователя возникла проблема, стоит помочь решить ее, чтобы повысить лояльность подписчиков. Можно привлекать новых пользователей в сообщество, оставляя комментарии в их профилях и подписываясь на них. Это касается и подписчиков групп, принадлежащих конкурентам.

Конкурсы в соцсети

Очень интересным и результативным инструментом служит проведение конкурсов. Условиями могут быть:

• Размещение поста с указанием ссылки на профиль или сайт магазина;
• Публикация фото с товаром данного продавца и соответствующим хештегом;
• Репост описания товара из ассортимента с пояснением своего выбора;
• Упоминание друзей в комментарии к целевой записи.

Такие проекты запускают эффект «сарафанного радио», благодаря которому о магазине и его товарах узнает огромное количество подписчиков. Но условия конкурса должна выполнять и сама компания, своевременно определяя победителей и предоставляя обещанные призы.

Пользователи позитивно реагируют на публикации не о самом бизнесе, а о людях, которые за ним стоят. Этот момент тоже можно использовать для привлечения внимания.

Продвижение магазина одежды

Особенности раскрутки в соцсети в значительной степени зависят от специфики бизнеса. Например, для продвижение интернет магазина одежды в Инстаграм будут актуальны следующие действия:

• Размещение контактной информации в аккаунте, чтобы любой пользователь мог связаться с сотрудником магазина и уточнить интересующие его моменты, не выходя из дома;
• Организация фотосессий с покупателями в предлагаемой одежде с последующей публикацией. Самим «моделям» будет приятно увидеть свой снимок в сети, а остальные пользователи смогут увидеть предлагаемый товар практически «вживую»;
• Выбор подписчиков из своего региона – даже за понравившейся одеждой люди не готовы ехать сотни километров;
• Размещение фотографий товаров, сделанных профессиональным фотографом, позволит представить продукцию с лучшей стороны и продемонстрировать все ее достоинства;
• Публикация ссылки на товар под каждым постом с его изображением.

В шоу-руме или оффлайн-магазине стоит разместить информацию о своем Инстаграм-аккаунте на видных местах (возле кассы, примерочных кабин, на входе). Пользователи значительно чаще просматривают ленту в соцсети, чем посещают страницы интернет-магазинов.

Раскрутка цветочного магазина в Инстаграм

Для продвижения цветочного магазина в Инстаграмм актуальны все предыдущие факторы и рекомендации. Но здесь есть и свои особенности. Так, аватаркой профиля лучше всего сделать очень красивый букет, изготовленный в магазине, чтобы сразу обратить внимание на преимущества своего предложения.

Для каждой фотографии потребуется описание – четкое, но не чрезмерно длинное. Можно указать, из каких цветов состоит букет, сколько он стоит и как быстро будет готов. В данном случае очень важно качество снимков. На них не должно быть никаких лишних теней, заднего фона. Хорошие фото позволяют потенциальным клиентам точно понимать, что именно они могут приобрести.

Удачным решением станет публикация фото покупателей. Сделать такой снимок может попросить курьер при доставке. Не лишней будет и публикация видеосюжетов о создании букетов, мастер-классах и прочих интересных моментах.

Обучение пользователей как инструмент продвижения

Заметно повышает эффективность продвижения интернет-магазина в Инстаграм обучение клиентов использованию товара. Для этого прекрасно подходят всевозможные мастер-классы, обучающие тексты. Например, для подписчиков аккаунта магазина одежды актуальна информации по сочетанию тех или иных моделей, использованию аксессуаров, подбору размера. За счет такого обучения расширяется база лояльных клиентов, улучшается репутация компании, а значит, растут и продажи. Магазин становится своего рода экспертом.

В рамках подобных программ проводятся марафоны. Их суть заключается в периодической публикации заданий, которые предстоит выполнять подписчикам. Качество выполнения проверяют назначенные кураторы. Это очень эффективный инструмент привлечения пользователей и повышения интереса к аккаунту, помогающий выделиться среди конкурентов.

Сотрудничество с блогерами

В процессе продвижения можно задействовать известных блогеров, на которых подписано свыше 20 тысяч пользователей. Среди них важно выбирать тех, чьи подписчики максимально соответствуют целевой аудитории продвигаемого магазина.

Сотрудничество с блогерами возможно в двух вариантах. Первый – платная реклама в их аккаунтах. Владелец профиля демонстрирует своим подписчикам товар, рассказывает о нем и дает под фото ссылку на аккаунт или сайт магазина. Второй вариант – обмен, если предлагаемый продукт интересен самому блогеру. Он получает желаемый товар, а взамен размещает публикацию о нем с соответствующими ссылками.

И в заключение о продвижение интернет магазина в Инстаграм

Успех продвижения магазина в Инстаграм зависит от того, удастся ли компании привлечь внимание пользователей, заинтересовать их, построить сообщество. Основной задачей является определение интересов целевой группы и разработка стратегии, обеспечивающей вовлечение максимального количества потенциальных и действующих клиентов в процесс взаимодействия.

Начинать продвижение в Инстаграм следует с составления детального плана, охватывающего все нюансы: основные цели, особенности аудитории, наиболее привлекательные виды контента. Следует помнить, что активность подписчиков в виде «лайков», комментариев, участия в конкурсах в аккаунте магазина служит проявлением их заинтересованности, которая постепенно превращается в лояльность. Именно такие люди впоследствии совершат покупку в продвигаемом интернет-магазине.